MAISAN | KVKK AYDINLATMA METNİ

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Maisan.com.tr olarak, ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilmektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu; Neslihan Albayrak olup, faaliyetlerini Maisan.com.tr üzerinden sürdürmektedir.

Ticari faaliyet adresi: Merkez Mah. Güneş Sk. No: 18 İç Kapı No: 6 Araklı / Trabzon

İletişim e-posta adresi: [email protected]
Kurumsal iletişim hattı: +90 501 633 61 02

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca, sunduğumuz hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme tercihleri, talep ve şikâyet kayıtları
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP bilgisi, site giriş-çıkış kayıtları, log kayıtları
Pazarlama Verileri: Kampanya izinleri, tercih ve alışveriş alışkanlıklarına ilişkin bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, yürütülen ticari faaliyetler kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması
Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslimat organizasyonunun sağlanması
Ödeme, tahsilat, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri talepleri, soru, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Ticari iletişim ve kampanya bilgilendirmelerinin, ilgili mevzuat ve açık rıza durumuna göre gerçekleştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve ödeme formları, e-posta iletişimi, telefon görüşmeleri, çerezler, dijital pazarlama araçları ve benzeri otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilmektedir.

Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için ve mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlı olmak üzere;

Kargo ve lojistik süreçlerinde DHL Kargo gibi iş ortaklarına
Ödeme, finans ve muhasebe süreçleri kapsamında ilgili hizmet sağlayıcılara
Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Bilgi işlem, altyapı, yazılım, barındırma ve güvenlik hizmeti sunan tedarikçilere

aktarılabilmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak belirli haklarını kullanabilir. Bu haklar arasında verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme veya yok etme talebinde bulunma ve bazı durumlarda aktarılan üçüncü kişilere bunların bildirilmesini isteme gibi haklar yer alır. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

İlgili kişi olarak, 6698 sayılı Kanun kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya yürürlükte bulunan mevzuatta yer alan diğer başvuru yöntemleriyle tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılacaktır. KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünde veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım, toplama yöntemi-hukuki sebep ve ilgili kişi haklarının bildirilmesi gerekir; bu metin de o çerçeveye göre yapılandırılmıştır. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

E-Posta [email protected]

Telefon +90 501 633 61 02

Adres

Merkez Mah. Güneş Sk. No: 18 İç Kapı No: 6 Araklı / Trabzon