Maisan.com.tr olarak modayı sadece ürün sunmak olarak değil; güven, memnuniyet, hızlı teslimat ve güçlü hizmet anlayışıyla bütünleşen bir deneyim olarak görüyoruz. Müşterilerimize güncel, şık ve özenle seçilmiş ürünleri ulaştırırken, alışverişin her aşamasında şeffaf ve güven veren bir yapı sunmayı hedefliyoruz.
Maisan, kullanıcılarına kaliteli ürünleri erişilebilir, güvenilir ve düzenli bir hizmet anlayışıyla sunmak amacıyla kurulmuştur. Her ürün seçiminde estetik görünüm, kullanım memnuniyeti ve güncel stil anlayışı ön planda tutulur. Müşteri beklentilerini doğru analiz eden, talepleri önemseyen ve satış sonrası süreçlerde de destek sağlayan bir yaklaşım benimsenir.
Bizim için e-ticaret yalnızca bir satış kanalı değildir. Aynı zamanda müşterilerimizle uzun vadeli bir güven ilişkisi kurduğumuz, memnuniyeti esas aldığımız ve her siparişte aynı özeni göstermeyi hedeflediğimiz güçlü bir hizmet alanıdır. Siparişten teslimata kadar olan tüm süreçlerde düzenli, hızlı ve profesyonel bir deneyim sunmak temel önceliğimizdir.
Maisan.com.tr üzerinden yapılan her alışverişte; güvenli ödeme, açık bilgilendirme, net teslimat koşulları ve müşteri odaklı yaklaşım esas alınır. Modayı takip eden, kendine güvenen ve alışverişte kalite kadar güvene de önem veren herkes için güçlü bir alışveriş noktası olmayı amaçlıyoruz.
Maisan’da tüm süreçler müşteri güveni esas alınarak planlanır. Ürün sunumundan sipariş adımına, ödeme aşamasından teslimata kadar her detay açık, anlaşılır ve düzenli bir sistemle ilerler.
Her sipariş, müşteriye eksiksiz ve memnuniyet oluşturacak şekilde hazırlanır. Paketleme süreci dikkatle yürütülür, gönderim öncesi kontroller yapılarak ürünlerin güvenli şekilde ulaştırılması hedeflenir.
Satış öncesi ve satış sonrası destek anlayışımızla, müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu her noktada çözüm odaklı bir iletişim sunarız. Kalıcı memnuniyet, markamızın en güçlü önceliklerindendir.
Siparişleriniz, güvenilir ve hızlı teslimat süreciyle DHL Kargo aracılığıyla adresinize ulaştırılır. Teslimat aşamasında ürün güvenliği ve düzenli sevkiyat ön planda tutulur.
2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 2.500 TL altındaki siparişlerde ise 120 TL kargo ücreti uygulanmaktadır.
Kapıda ödeme tercih edilen siparişlerde, mevcut sipariş tutarına ek olarak 50 TL hizmet farkı yansıtılmaktadır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.